殡葬服务工作人员的职责包括：
1. 了解殡葬政策和法规，为客户提供专业的咨询和建议。
2. 为客户提供遗体安置、搬运、化妆等服务，确保遗体的整洁和尊严。
3. 协助客户筹备和安排葬礼，包括选择葬礼场地、安排仪式、撰写悼词等。
4. 协助客户购买丧葬用品，如骨灰盒、寿衣、花圈等。
5. 为客户提供送葬服务，如安排车辆、灵车、礼炮等。
6. 协助客户办理相关手续，如火化、墓地选择等。
7. 提供心理辅导和支持，帮助客户处理悲痛情绪。
8. 定期检查和维护殡葬设施和设备，确保安全和正常运行。
总的来说，殡葬服务工作人员的职责是帮助客户处理亲人的后事，让逝者安息，生者安慰。他们的专业知识和服务态度对于减轻客户的悲痛和负担具有重要作用。
